Benefícios
Manual de Uso
Programa de Fidelidade Família São Miguel

Bem-vindo ao Família São Miguel
O Programa de Fidelidade Família São Miguel oferece cuidados de saúde inclusos e descontos em diversos serviços, procedimentos e estabelecimentos parceiros.
Visão Geral
O Família São Miguel não é um plano de saúde, mas sim um programa de benefícios e descontos, que possibilita acesso a serviços médicos do Hospital São Miguel e de parceiros credenciados com condições especiais.
Nosso objetivo é proporcionar atendimento de qualidade, com economia e praticidade, garantindo mais tranquilidade e segurança para você e sua família.
Este manual foi criado para ajudá-lo a entender e aproveitar ao máximo os benefícios do programa. Leia atentamente as informações para garantir o uso correto e o acesso fácil aos serviços e descontos.
Passo a passo
Como Usar o Programa
1
Agendamento
Entre em contato diretamente com a Central de Marcação do São Miguel Hospital — (31) 3823.8000 — e agende sua consulta. Certifique-se de informar que você é um participante do Programa de Fidelidade Família São Miguel.
2
Identificação
No dia do atendimento, informe que é participante do Família São Miguel e apresente seu CPF.
3
Pague a Taxa com Desconto
No momento da consulta ou avaliação, se for necessário um procedimento não incluso no seu programa, você receberá uma fatura com o valor do serviço e fará o pagamento diretamente ao São Miguel Hospital ou Parceiro.
Importante
Termos e condições importantes
Validade do Cartão de Participante
Verifique sempre a data de validade do seu plano. Para manter o acesso aos benefícios, é importante realizar a renovação no prazo correto.
Pagamento Direto
Serviços não inclusos no plano devem ser pagos diretamente ao São Miguel Hospital ou parceiros credenciados. Você receberá uma fatura com o valor do procedimento antes da realização.
Validade do Cartão de Participante
Verifique sempre a data de validade do seu plano. Para manter o acesso aos benefícios, é importante realizar a renovação no prazo correto.
Descontos exclusivos
Termos e condições importantes
Aproveite descontos exclusivos em mais de 200 grandes redes de diversos segmentos em todo o país! Com nosso portal de descontos, você economiza em suas compras diárias e aproveita ofertas incríveis.
Veja como é fácil se cadastrar no clube de benefícios:
Acesse o site: meu.clubeparcerias.com.br
- Acesse o site do clube de vantagens e clique em"Login".
- Digite o seu e-mail ou CPF, no campo sem pontos e traços.
- No campo de senha, também digite o seu CPF, sem pontos e traço. Finalize clicando no botão"Entrar".
Agora aproveite os mais de 200 parceiros com benefícios exclusivos para você!
Carência: 24 horas, a contar da data de adesão. O não pagamento da mensalidade do seu plano resultará na suspensão temporária do benefício. A reativação ocorrerá automaticamente 24 horas após a confirmação do novo pagamento.
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Empresa Parceira Responsável pelo Serviço • Nome da Empresa: Rede Parcerias












Saúde digital
Telemedicina 24h
Serviço Parceiro: Tele Doutor
Benefício individual
Cobertura
- Teleatendimentos ilimitados e sem custo com Clínico Geral
- Limite monetário por utilização: Não se aplica
- Limite de utilização a cada 12 meses: Não se aplica
- Carência: Até 5 dias úteis
O não pagamento da mensalidade do seu plano resultará na suspensão temporária do benefício. A reativação ocorrerá automaticamente 5 (cinco) dias após a confirmação do novo pagamento.
Observações
- Paciente passa pelo Clínico Geral, que se necessário, encaminha para o especialista
- A cobertura está sujeita às condições e limitações estabelecidas no contrato
Regras de utilização
- Você receberá um e-mail, em 5 dias úteis após sua compra do programa, com as informações de login e senha para acessar a telemedicina.
- Acesse a plataforma de telemedicina através do link: minhatelemedicina.com.br
- Assim que seu cadastro for realizado, você receberá um e-mail com as informações de Login e Senha para o seu primeiro acesso.
- DICA: após se logar com a senha temporária, será preciso definir uma senha padrão.
Como funciona:
O paciente realiza a primeira consulta com o Clínico Geral, que encaminhará para um especialista quando necessário.
Proteção familiar
Assistência Funeral Familiar
Estaremos aqui para ajudá-lo e apoiar nos momentos difíceis!
Informações Gerais
Empresa parceira responsável pelo serviço: Sabemi
Eventos cobertos: Falecimento imprevisto por doença súbita ou acidente, com limite monetário de até R$7.000,00.
Serviços inclusos:
- Acompanhamento do familiar/responsável para liberação do corpo onde for necessário
- Registro do óbito em cartório com guia e certidão, quando autorizado pela legislação local — será fornecido para a família uma cópia da certidão de óbito
- Cuidados com a preparação do corpo para acomodação na urna — banho, barba, vestimenta, higienização básica, preparação e tamponamento
- Urna modelo sextavado caixa e tampa em madeira pinus, fundo madeira de alta resistência, seis alças tipo parreira ou varão, quatro chavetas para fechamento da tampa, três chavetas para fechamento do visor de acrílico e acabamento externo com verniz de alto brilho
- Uma coroa de flores da estação (média) e um arranjo de flores para decoração da sala de velório
- Ornamentação no interior da urna com manto de flores naturais do campo e véu para cobrir o corpo
- Carro funerário para transporte do corpo entre o local da liberação e o local do sepultamento
- Jogo de paramentos, cavaletes, castiçais e velas que ficarão no local do velório, quando necessário e permitido pela família, bem como aparelhos de ozônio e livro de presença
Beneficiário
FAMILIAR
Titular + 3 Dependentes de 1º Grau
Regras de utilização:
- Limite de idade dos beneficiários:65 anos
- Limite de utilização: N.A.
- Carência:90 diasa contar da data de adesão
Para acionar sua assistência:
Basta ligar para: